TECNOLOGIA

Aplicativos fechando no Android? Veja como corrigir o problema

Na última segunda-feira (22) os usuários de Android, então relatando problemas com aplicativos. O app fecha e mostra uma mensagem “falhas contínuas”.

O Google, que é o desenvolvedor do Android, reconheceu o erro na atualização do WebView, que é um recurso que exibe páginas web dentro de aplicativos.

Para resolver o problema, os usuários precisam atualizar o WebView e o Google Chrome pela Play Store (loja de apps do Android):

  1. abra a Play Store no seu celular;
  2. procure por “Android System WebView” ou toque neste link;
  3. selecione a opção “Atualizar”;
  4. e atualize também o app do Google Chrome.

A companhia afirmou ter solucionado o erro em sua página de suporte às 6h30 (horário de Brasília) desta terça-feira (23).

Caso a atualização para o WebView não esteja disponível e a mensagem de erro persista:

  1. vá até as Configurações;
  2. procure a opção “Aplicativos”;
  3. encontre o “Android System WebView” e toque nele;
  4. selecione a opção “Desinstalar atualizações”;
  5. e, se a opção não estiver disponível, desative o Google Chrome e instale as atualizações na Play Store.

MENSAGEM DE ERRO:

 

 

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